よくある質問

給付の要件について

本給付金の対象はどういった世帯になりますか。

対象は令和５年６月１日（基準日）時点で、大阪市の住民基本台帳に記録されており、世帯全員の令和５年度住民税均等割が非課税である世帯が対象となります。

大阪市内で居住する単身世帯であり住民税も非課税ですが、別世帯の課税者に扶養されていますが、本給付金の対象となりますか。
（例：大阪市に住む父は課税されているが、大阪市内で居住する単身別世帯の息子は非課税で、父が息子を扶養に入れている場合など）

課税者に扶養されている世帯であっても、世帯全員の令和５年度住民税均等割が非課税である世帯であれば、支給対象となります。

家計急変世帯は支給対象になりますか。

支給対象外です。令和５年度住民税均等割が非課税の世帯が支給対象です。

給付金を受け取るのは、誰になりますか。

支給対象となる世帯の世帯主です。

住民税（均等割）が課税されているのか、どのようにして確認できますか。

住民税の通知書（納税通知書または特別徴収税額通知書）をご確認ください。
（非課税の方には、住民税の通知書をお送りしておりません。）
住民税の通知書が届いている場合には、最終の通知書の年税額がゼロ円であれば、非課税となります。なお、令和５年度の住民税の通知書については、令和５年６月上旬頃、郵便により送付または勤務先を通じて配付されます。

令和４年度の電力・ガス・食料品等価格高騰緊急支援給付金（５万円）の対象世帯であれば、手続きは不要ですか。

届いた書類によって異なります。
非課税世帯の対象世帯であれば、大阪市から「支給のお知らせ」または「確認書」をお送りいたします。

• 「支給のお知らせ」が到着した方は、原則として、手続き不要です。
• 「確認書」については、内容をご確認いただき、必要事項を記載のうえ、同封の返信用封筒で返送してください。
• 「支給のお知らせ」及び「確認書」が届かない場合、申請が必要になります。

申請書の送付依頼は、コールセンター及び本ホームページのお問合せフォームにて、お申込みいただけるほか、区役所の給付金窓口でも交付しております。
受付は10月20日（金）で終了しました。

生活保護の受給世帯は支給の対象になりますか。

生活保護の受給の有無にかかわらず、基準日（令和５年６月１日）時点で令和５年度住民税均等割が非課税である世帯の場合は、本給付金の支給対象です。

令和５年６月１日以前に離婚し非課税世帯の場合、支給の対象になりますか。

基準日（令和５年６月１日）時点の住民票上の世帯の世帯全員が住民税均等割が非課税であれば、対象となります。

住民税非課税世帯ですが、最近、大阪市に転入しました。どこで給付金が受け取れますか。

大阪市においては、令和５年６月１日時点で住民基本台帳に記録されている世帯が対象ですが、他市町村ごとに支給要件は異なりますので、転入前の市町村にご確認ください。

住民税非課税世帯ですが、最近、大阪市から転出しました。どこで給付金が受け取れますか。

大阪市においては、令和５年６月１日時点で住民基本台帳に記録されている世帯が対象ですが、他市町村ごとに支給要件は異なりますので、転出後の市町村にご確認ください。

他の給付金・協力金との併用受給は可能ですか。

本給付金については、他の給付金・協力金の受給の有無にかかわらず、対象要件を満たしている場合は受給できます。
他の給付金・協力金については、それぞれの要件をご確認ください。

令和５年６月１日時点で大阪市以外に住民票がある場合、どこに確認すればよいですか。

大阪市においては、令和５年６月１日時点で住民基本台帳に記録されている世帯が対象ですが、他市町村ごとに支給要件は異なりますので、転入前または転出後の市町村にご確認ください。

DV等で避難していますが、避難先の大阪市で申請すれば本給付金は支給されますか。

基準日（令和５年６月１日）時点でDV等で避難していることが確認でき、住民票上の世帯との間に生活の一体性がないと認められた場合で、住民税が非課税であった場合、支給の対象となります。
申請方法等、お手続きにつきましては、「DV（ドメスティックバイオレンス）等で避難している方」をご覧ください。
受付は10月20日（金）で終了しました。

外国人は支給対象者になりますか。

基準日（令和５年６月１日）において、住民基本台帳に記録されている外国人で対象要件を満たしていれば、支給対象者となります。

収入を申告していませんが、支給対象者となりますか。

世帯の中に未申告の方がいる場合、その方が非課税相当であれば、本給付金の対象となります。

大阪市外に転居予定ですが、本給付金の受給にあたっては、どのような手続きを取ればよいですか。

【「支給のお知らせ」発送世帯】
基準日（令和５年６月１日）時点の住民基本台帳に記録されている住所に７月20日(木)、21日(金)に発送しております。

【「確認書」発送世帯】
基準日（令和５年６月１日）時点の住民基本台帳に記録されている住所に７月27日(木)から順次、発送しております。

発送は終了しました。

問合せをしたら支給対象世帯であるかどうかわかりますか。

コールセンターでお調べいたします。

書類について

郵送物は転送されますか。

郵便局に転居届を提出していれば転送されます。

高齢あるいは障がいのため、書類の内容がよくわからない場合や、書類を書くことが困難な場合は、どうすればよいですか。

代理人によるお手続きが可能です。
詳細については、コールセンターまでお問合せください。
0120-002-561（フリーダイヤル）
06-6690-8515（フリーダイヤルをご利用いただけない方）
06-6485-5699（FAX）
受付は10月20日（金）で終了しました。

書類に記載誤りをした場合どうすればよいですか。

二重線を引いて正しい内容を記載してください。なお、訂正印は不要です。

「支給のお知らせ」が発送される世帯は、どのような世帯ですか。

支給要件に該当し、令和５年１月２日以降の市外転入者がいない世帯のうち、大阪市が令和４年度の電力・ガス・食料品等価格高騰緊急支援給付金（５万円）を、世帯主名義の口座に支給した世帯等です。

「支給のお知らせ」が届きましたが、支給はいつになりますか。

８月中旬から順次給付金を支給します。ただし、口座変更等の申し出があった場合は、支給時期が大幅に遅れることになります。

「確認書」が発送される世帯は、どのような世帯になりますか。

支給要件に該当する住民税非課税世帯のうち、「支給のお知らせ」の発送対象世帯以外で、大阪市において世帯全員の令和５年度住民税均等割が非課税であることが確認できた世帯となります。（ただし、令和５年１月２日以降の市外転入者がいる世帯で大阪市において令和５年度の課税状況が確認できない世帯を除きます。）

確認書が届きましたが、どうしたらよいですか。

内容をご確認いただき、必要事項を記載のうえ、同封の返信用封筒で返送してください。
返送期限の令和５年10月20日（金）（当日消印有効）までに返送がなければ、辞退されたものとして取り扱いますのでご注意ください。

確認書に記載の口座名義や口座番号を変更したいのですが、どうしたらよいですか。

世帯主名義の口座であれば可能です。その場合は振込先金融機関の口座確認書類（通帳の見開きの写し、キャッシュカードの写し、インターネットバンキングの口座名義などが確認できるページの写し）の添付が必要です。なお、不備などがあれば支給が遅れることになる場合があります。
世帯主以外の方の口座名義へ振込を希望される場合は、代理人申請により行うことができます。
【参考】
申請者が「代理申請・確認申出書」により委任することにより代理申請が可能ですが、代理人として手続きができる方は、原則として次の方に限られます。
① 基準日時点での受給権者の属する世帯の世帯構成者
② 法定代理人（親権者、未成年後見人、成年後見人、代理権付与の審判がなされた保佐人及び代理権付与の審判がなされた補助人）
③ 親族その他の平素から受給権者本人の身の回りの世話をしている者等
いずれも申請者本人との関係など、代理人であることが確認できる書類の提出が必要となります。

確認書に記載されているゆうちょ銀行の口座番号が一桁足りないのですが、この場合は口座変更が必要でしょうか。

ゆうちょ銀行の口座については、ゆうちょ銀行口座番号（記号・番号）ではなく、振込み用の店名・預金種目・口座番号を記載していますので、振込み用の口座情報をご確認ください。
（参考）ゆうちょ銀行ホームページ
記号番号から振込用の店名・預金種目・口座番号を調べる
https://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/sokin/furikomi/kouza/kj_sk_fm_kz_1.html

申請書を送付してほしいのですが、どうしたらよいですか。

コールセンター及び本ホームページのお問合せフォームでの送付申込みは、10月12日（木）で終了しました。
区役所の給付金窓口では10月20日（金）19時までお渡しします。（確認書の再発行期限は10月12日（木）で終了しました。）

申請書の記入の仕方を教えてほしいのですが、どうしたらよいですか。

本ホームページ提出書類の説明のページをご参照ください。また、ご不明な際はコールセンター、本ページのお問合せフォーム、区役所の給付金窓口までご相談ください。
URL： https://osaka-jutenkyufu.jp/documentation/
受付は10月20日（金）で終了しました。

送付先の変更はできますか。

「送付先変更申出書」をご提出をお願いします。
コールセンター及び本ホームページのお問合せフォームにて、お申込みいただけるほか、区役所の給付金窓口でも交付しております。

なお、申請にあたっては提出書類の説明のページをご参照ください。
URL： https://osaka-jutenkyufu.jp/documentation/
受付は10月20日（金）で終了しました。

申請について

代理申請とは何ですか。

申請者に代わって、給付金の申請手続きや受給を行っていただく申請のことです。
代理申請を行う場合は、「代理申請・確認申出書」が必要となります。

代理申請の場合、振り込まれる口座は代理人名義の口座でもよいですか。

代理人名義の口座への支給も可能です。
【参考】
申請者が「代理申請・確認申出書」により委任することにより代理申請が可能ですが、代理人として手続きができる方は、原則として次の方に限られます。
① 基準日時点での受給権者の属する世帯の世帯構成者
② 法定代理人（親権者、未成年後見人、成年後見人、代理権付与の審判がなされた保佐人及び代理権付与の審判がなされた補助人）
③ 親族その他の平素から受給権者本人の身の回りの世話をしている者等
いずれも申請者本人との関係など、代理人であることが確認できる書類の提出が必要となります。
URL：https://osaka-jutenkyufu.jp/documentation/knsyo03.html

代理申請する代理人は、家族や成年後見人以外でも可能ですか。

家族や成年後見人でなくとも、平素から受給権者本人の身の回りの世話をしている方であれば、代理人になることができます。この場合、世帯主と代理人との関係がわかる書類を提出いただくことが必要です。
【参考】
申請者が「代理申請・確認申出書」により委任することにより代理申請が可能ですが、代理人として手続きができる方は、原則として次の方に限られます。
① 基準日時点での受給権者の属する世帯の世帯構成者
② 法定代理人（親権者、未成年後見人、成年後見人、代理権付与の審判がなされた保佐人及び代理権付与の審判がなされた補助人）
③ 親族その他の平素から受給権者本人の身の回りの世話をしている者等
いずれも申請者本人との関係など、代理人であることが確認できる書類の提出が必要となります。
URL：https://osaka-jutenkyufu.jp/documentation/knsyo03.html

区役所の給付金窓口について

区役所の給付金窓口ではどのような相談できますか。

区役所の給付金窓口では次のようなご相談をお受けします。
① 給付金の内容に関する説明・相談
② 申請書作成の補助
③ 申請書関係書類のお渡し
④ 確認書再発行の受付（その場ではお渡しできません。）
10月20日（金）で終了しました。

区役所の給付金窓口の開設時間を教えてください。

区役所の給付金窓口の開設時間は以下となります。
祝日を除く平日
　月曜日～木曜日は、９時から17時30分までです。
　金曜日は、９時から19時までです。
　10月20日（金）で終了しました。

区役所の給付金窓口の設置場所はどこにありますか。

本ホームページの「区役所の給付金窓口」を参照ください
10月20日（金）で終了しました。

区役所の給付金窓口で、申請書はもらえますか。

コールセンター及び本ホームページのお問合せフォームでの送付申込みは、10月12日（木）で終了しました。
区役所の給付金窓口では10月20日（金）19時までお渡しします。（確認書の再発行期限は10月12日（木）で終了しました。）

その他

審査の進捗状況はどこで確認できますか。

本ホームページにての「受付状況照会」ページにてご確認いただけます。
https://r5osaka-hi.kyufu-status.jp/

オンライン申請はできますか。

オンラインでは申請いただけません。